Na r38, acreditamos que entretenimento de qualidade começa com consciência. Por isso, disponibilizamos ferramentas, informações e recursos para que cada jogador mantenha o controle sobre sua experiência de jogo.
Jogo responsável é a prática de participar de atividades de entretenimento online — como slots, cassino, apostas esportivas no Brasileirão ou qualquer outro jogo — dentro de limites financeiros e de tempo que você mesmo define e controla. É a diferença entre o jogo como diversão e o jogo como problema.
Na r38, o jogo responsável não é apenas um conjunto de regras no papel. É um conjunto de ferramentas reais, disponíveis na sua conta, que você pode ativar a qualquer momento sem precisar ligar para ninguém ou enviar documentos. A ideia é simples: você decide quanto quer gastar, quanto tempo quer jogar e quando quer dar uma pausa.
O comportamento de risco no jogo raramente começa de forma óbvia. Geralmente é um processo gradual — apostas um pouco maiores para "recuperar" o que se perdeu, sessões que se prolongam mais do que o planejado, pensamentos frequentes sobre o próximo jogo. Reconhecer esses padrões cedo é fundamental para manter o jogo como entretenimento.
A r38 recomenda que todos os jogadores estabeleçam seus limites antes de começar a jogar, não durante. Definir um orçamento mensal para entretenimento — como você faria para cinema, restaurante ou streaming — é o primeiro passo para uma experiência sustentável e prazerosa.
Decida quanto você pode gastar sem comprometer suas finanças pessoais. Use a ferramenta de limite de depósito da r38 para garantir que esse valor seja respeitado.
O jogo não é uma fonte de renda confiável. Apostas e slots são entretenimento — os resultados são aleatórios e não podem ser previstos ou controlados.
Defina alertas de sessão na r38 para saber quanto tempo você está jogando. Faça pausas regulares — levante, tome água, converse com alguém.
Aumentar apostas para recuperar o que foi perdido é um dos comportamentos mais perigosos no jogo. Se perdeu o orçamento do dia, pare. Amanhã será outro dia.
Se sentir que o jogo está saindo do controle, use as ferramentas de auto-exclusão da r38 ou busque apoio profissional. Pedir ajuda é um ato de coragem.
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta r38, sem necessidade de contato com o suporte.
Defina o valor máximo que pode ser depositado na sua conta r38 por dia, semana ou mês. O limite entra em vigor imediatamente após a configuração e não pode ser aumentado antes do prazo escolhido, evitando decisões impulsivas.
Estabeleça um valor máximo de perdas líquidas em um período definido. Quando esse valor for atingido, sua conta r38 ficará bloqueada para novas apostas até o início do próximo período, independentemente do saldo disponível.
Configure notificações para saber quanto tempo você está jogando. Você pode definir alertas a cada 30 minutos, 1 hora ou outro intervalo de sua escolha. A r38 também exibe o tempo total de sessão na interface do jogo.
Pause sua conta por um período determinado: 24 horas, 7 dias, 30 dias ou período personalizado. Durante a pausa, você não poderá fazer depósitos nem jogar. A pausa é ativada imediatamente e não pode ser cancelada antes do prazo.
Para quem precisa de um afastamento mais longo ou definitivo. A auto-exclusão bloqueia o acesso à conta r38 por períodos de 6 meses, 1 ano, 5 anos ou de forma permanente. É uma ferramenta séria, projetada para quem reconhece que precisa de distância do jogo.
Acompanhe todo o histórico de depósitos, saques, apostas e resultados na sua conta r38. Transparência total sobre quanto você depositou, apostou e ganhou ou perdeu em qualquer período — uma ferramenta importante para quem quer manter o controle das suas finanças.
Reconhecer os sinais de alerta é o primeiro passo para agir antes que o jogo se torne um problema. A seguir, apresentamos comportamentos que indicam diferentes níveis de risco. Esta não é uma avaliação clínica — serve apenas como guia de autoconhecimento.
| Comportamento | Nível de Risco |
|---|---|
| Joga dentro do orçamento, para quando planejado | Baixo |
| Às vezes ultrapassa o tempo planejado | Baixo |
| Pensa frequentemente no próximo jogo | Moderado |
| Deposita mais do que planejado para continuar | Moderado |
| Joga para aliviar estresse ou problemas emocionais | Moderado |
| Tenta recuperar perdas com apostas maiores | Alto |
| Esconde o quanto joga de familiares | Alto |
| O jogo interfere no trabalho, estudos ou relações | Alto |
| Sente ansiedade ou irritação quando não pode jogar | Alto |
Estas perguntas não têm resposta certa ou errada. Elas servem para você refletir honestamente sobre sua relação com o jogo. Se responder "sim" a três ou mais, considere conversar com alguém de confiança ou buscar apoio profissional.
As ferramentas de controle estão disponíveis diretamente na plataforma. Veja como acessá-las.
Faça login na sua conta r38 pelo site ou pelo aplicativo mobile para Android ou iOS.
Clique no ícone do seu perfil e acesse a seção "Configurações" ou "Jogo Responsável".
Selecione entre limite de depósito, limite de perdas, alerta de sessão, pausa temporária ou auto-exclusão.
Defina os valores ou prazos e confirme. A ferramenta entra em vigor imediatamente, sem período de espera.
A r38 é uma plataforma exclusiva para adultos. O cadastro exige confirmação de maioridade e pode incluir verificação documental da data de nascimento. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de 18 anos é encerrada imediatamente, sem exceção.
Se você tem filhos ou adolescentes em casa que utilizam dispositivos conectados, recomendamos fortemente o uso de ferramentas de controle parental disponíveis nos sistemas operacionais Android, iOS e Windows. Essas ferramentas permitem restringir o acesso a sites e aplicativos de jogos de azar.
Além disso, mantenha suas credenciais de acesso à r38 em segredo. Não compartilhe seu e-mail, senha ou código de verificação com ninguém — especialmente com menores de idade que possam ter acesso ao seu dispositivo.
Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, é importante saber que ajuda está disponível. O jogo compulsivo é reconhecido como um transtorno de comportamento tratável — buscar ajuda profissional é o caminho mais eficaz.
Psicólogos e psiquiatras especializados em dependências comportamentais oferecem terapias eficazes, como a Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC), que ajuda a identificar e modificar os padrões de pensamento que alimentam o comportamento compulsivo.
Grupos de apoio como os Jogadores Anônimos (JA) também oferecem um espaço seguro para compartilhar experiências com outras pessoas que passam pela mesma situação. O suporte coletivo pode ser uma parte importante do processo de recuperação.
A r38 encoraja qualquer jogador que identifique sinais de comportamento compulsivo a utilizar imediatamente a ferramenta de auto-exclusão da plataforma e a buscar apoio profissional. Estas duas ações juntas são o melhor começo para uma recuperação bem-sucedida.
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre as ferramentas de jogo responsável da r38.
Leia também: Nossa Política de Privacidade explica como protegemos seus dados. Os Termos e Condições detalham as regras de uso da plataforma r38. Dúvidas gerais? Acesse o FAQ.